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LA HORA DEL CAFÉ: OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS FRENTE A LOS CONSUMIDORES. MARTES 13 ABRIL. 9:30 H ZOOM

Desde AJE Región de Murcia, en colaboración con la Dirección General de  Consumo y Artesanía, os invitamos a participar en La Hora del Café para hablar sobre las Obligaciones de las  Empresas frente a los Consumidores, el próximo martes 13 de abril a las 9.30 h. a  través de Zoom.

En este webinar se abordarán temáticas como las reclamaciones de consumo, la actividad comercial y comercio electrónico, y resolución de conflictos de la mano de personas expertas en dichas áreas, adscritas a la Dirección General de Consumo y Artesanía.

Nos acompañarán en la apertura de la jornada la Directora General de Consumo y Artesanía,  Carolina Espinosa y nuestro presidente Ginés  Ángel García.

Programa:

Regulación normativa sobre  reclamaciones de consumo.

A cargo de Rosa Sancho Celdrán, Jefa de Servicio de Defensa del Consumidor.

Regulación de la actividad  comercial y el comercio electrónico en las relaciones de consumo.

Marco normativo de la actividad comercial.

Información obligatoria de las plataformas de venta online.

A cargo de Joaquina Galindo Manzanares, Jefa de Sección de Inspección de Consumo, de la Dirección General de Consumo.

Junta Arbitral de Consumo:  Adhesión y resolución de conflictos.

A cargo de Juan Ignacio Pérez de Ontiveros, Jefe de Servicio de la Junta Arbitral de Consumo de la CARM.

También podrás resolver dudas o preguntas al finalizar las exposiciones.

Duración aproximada:

1.30 horas.

¡¡Os esperamos!!

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