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MURCIA EMPRESA. HERMINIA AROCAS

LA COMUNICACIÓN POSITIVA: LLAVE DEL ÉXITO

Cuando pienso en comunicación y éxito recuerdo ejemplos de pacientes triunfadores, a los que tuve el placer de conocer a lo largo de estos veinticinco años como psicóloga clínica y docente. Asimismo, rememoro los muchos estudios que han desbancado que el éxito en cualquier área vital dependa del coeficiente intelectual. Ya Daniel Goleman -en sus estudios de inteligencia emocional- afirmaba que, si! en una interacción verbal y no verbal, somos capaces de gestionar nuestras emociones, de manejar de forma constructiva las de los demás y de motivarnos y motivar, el éxito está asegurado.

Haciendo un buen uso de la inteligencia interemocional, la que nos ayuda a interactuar con los otros, y teniendo conocimientos sobre habilidades sociales –que son las que, a su vez, nos permiten intercambios comunicativos óptimos, la interacción será altamente eficaz.

El éxito de las interacciones comunicativas se alcanza, entre otros, sabiendo escuchar en profundidad, no enjuiciando, con empatía, sin invadir y respetando la autonomía del otro, todo ello con un estilo de comunicación  asertivo.

A esto podemos añadir ingredientes básicos del lenguaje no verbal, que garantizarán, como decíamos, una interacción positiva, tales como: una actitud cálida y cercana, un tono de voz agradable, una mirada fija, una actitud corporal abierta y relajada, el respeto al espacio personal de la otra persona, etc.

Por último, si somos conscientes de nuestro manejo de la inteligencia intrapersonal –aquella que nos conduce a tener una imagen optimalista y segura de nosotros mismos y una sana autoestima- no hay nada que temer, tenemos la llave del triunfo y lo mejor; no es genético, se puede aprender.

Herminia Arocas Cánovas, psicóloga clínica, psicooncologa y docente.

Ponente en nuestro seminario ÉXITO MEDIANTE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA. HAZ QUE TE ESCUCHEN. 18 JUNIO

 

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ÉXITO MEDIANTE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA. HAZ QUE TE ESCUCHEN. 18 JUNIO

¿EN QUÉ CONSISTE LA COMUNICACIÓN /  LENGUAJE POSITIVO? ¿CUAL ES LA MEJOR MANERA DE COMUNICAR INFORMACIONES NEGATIVAS?¿QUÉ COMPETENCIAS O HABILIDADES SON NECESARIAS PARA SER ASERTIVO?

Aprender las ventajas de una buena comunicación a la hora de negociar  así como  mejorar nuestras habilidades para conseguir una comunicación positiva son algunos de los temas a analizar en  con este primer taller del Ciclo de Habilidades Directivas 100% práctico.

OBJETIVOS:

  1. Aumentar el autoconocimiento relativo al propio estilo de comunicación facilitando su autodesarrollo.
  2. Concienciar de los efectos de la propia forma de comunicación en el receptor (cliente, proveedor o compañero)
  3. Desarrollar la comunicación positiva para aumentar en influencia y poder solucionar posibles obstáculos a lo largo del desarrollo de sus proyectos.

CONTENIDOS

  1. La necesidad de la comunicación positiva. La diferencia entre el qué y el cómo.
  2. Canales de comunicación: cómo y cuándo utilizarlos.
  3. Aplicación práctica: La comunicación facilita la colaboración.
    • Observar
    • Escucha activa
    • Empatía
  4. ¿Cómo defender tu posición sin perder a un cliente o ofender un compañero?: La Asertividad
  5. Hacia la mejora continua: La retroalimentación positiva y efectiva.

DIRIGIDO A:

-Jóvenes Emprendedores menores de 35 años.

PONENTE:

Herminia Arocas Cánovas, Licenciada en Filosofía y Psicología por la Universidad de Murcia, Especialista en Psicología Clínica. Psicoterapeuta. Amplia experiencia como orientadora y formadora en comunicación y liderazgo. Docente para el Servicio Murciano de Salud (hospitales y centros de salud) y otros organismos de la administración pública.

FECHA: 18 DE JUNIO

HORARIO: 16:30 A 20:30H

LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia – CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007 Murcia.

Ver mapa.

100% GRATUITO.

Aforo limitado a los 20 primeros inscritos.

INSCRÍBETE RELLENANDO ESTE FORMULARIO:

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293x290COMORESOLVERCONFLICTOS

COMO GESTIONAR CONFLICTOS Y OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS. 15 DE ABRIL.

Los conflictos son inevitables e incluso necesarios para el crecimiento empresarial. Por otro lado los conflictos son oportunidades de negociación para que conozcan mejor tu empresa, servicios y tus productos, dándote la posibilidad de fidelizar al cliente. Por estas y por muchas más razones que descubrirás en el taller, los conflictos potencian tu crecimiento empresarial.

Con este taller desde Murcia Empresa queremos desarrollar tus habilidades claves para poder gestionar con éxito futuros o presentes conflictos que promueven el desarrollo de sus proyectos empresariales.

¡Aprende a detectar las oportunidades! Si sabes cómo aprovecharlas verás los beneficios para tu proyecto empresarial.

OBJETIVOS:

– Identificar como reaccionamos ante los conflictos.

– Saber cómo sacar partido de un conflicto.

– Aplicar  técnicas concretas de gestión de conflictos  para ser mejores negociadores.

– Facilitar una oportunidad de practicar e integrar estas habilidades para potenciar su eficacia global en la gestión del proceso de todas las negociaciones futuras, de cara al logro de mejores resultados individuales y, en definitiva, de la empresa.

CONTENIDOS:

¿PODEMOS RESOLVER LOS CONFLICTOS?

– Conocimientos: ¿Qué es un conflicto y qué es un problema?

– Ejercicio práctico: Descubre las 5 formas de resolver tus conflictos.

¿CÓMO RESOLVER LOS CONFLICTOS?

– Autodiagnóstico personal: ¿Cuál es mi estilo de negociación?

– Herramientas de un buen negociador para gestionar los conflictos de manera eficaz.

PRACTICA

– Role Play

DIRIGIDO A:

– Jóvenes Emprendedores menores de 35 años.

PONENTE:

MARIA JESÚS MARTÍNEZ NICOLÁS

Licenciada en Psicología con especialidad en Recursos Humanos en 1996 por la Universidad de Murcia. Máster de Especialización en Dirección de Personal y Gestión de Recursos Humanos. Comienza su carrera profesional en el Grupo Hefame, desempeñando el puesto de Adjunta a Dirección de Recursos Humanos. Desde 2004 está  desarrollado su carrera en Inforges Formación, desarrollando proyectos de consultoría en RR.HH y de coaching empresarial experimentada y certificada en la aplicación de Innermetrix por HRTools. Actualmente es la responsable del departamento de desarrollo de Habilidades Inforges Formación.

FECHA: 15 DE ABRIL

HORARIO: 16:30 A 20:30H

LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia – CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007 Murcia. Ver mapa.

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293x290MARKETINGIMPACTO

TU CAMPAÑA DE MARKETING DE IMPACTO. 9 ABRIL.

No sólo tener un buen  producto o servicio va a hacer que vendas, si no sabes comunicarlo ni llegar a tus clientes objetivo de una manera eficaz no podrás cumplir tus objetivos.

Con este seminario Murcia Empresa quiere ayudarte a captar la atención de tu público y hacer que no se olviden de tu marca o mensaje. Sé contundente, aprende a comunicar de una manera diferente y aprovecha las herramientas que tienes en tu mano para hacer una campaña de marketing impactante.

OBJETIVOS

– Conocer claves para comunicar eficazmente.

– Aprender a hacer una campaña de marketing impactante.

– Atraer a tus clientes.

CONTENIDOS

– ¿A quién voy a dirigir mi publicidad?

– ¿Qué lenguaje usa mi público objetivo?

– Nuevos medios de comunicación y su implantación a nuestras campaña.

– Desarrolla tu campaña de marketing de impacto.

DIRIGIDO A

– Jóvenes emprendedores y emprendedoras menores de 35 años.

– Directores de marketing, creativos, publicistas y community managers.

PONENTE

David Fernández Giménez es licenciado en Publicidad y Relaciones públicas, Máster en Estudios Avanzados en Comunicación por la Universidad de Murcia y MBA Executive en APD. Actualmente es socio-fundador de “La Calle es Tuya” empresa de comunicación creada en 2010.  Ha sido profesor de fotografía publicitaria y moda en el laboratorio “El cuarto oscuro”,  ha impartido clases en los grados de Publicidad de la Universidad de Murcia y UCAM, y ha impartido distintos seminarios en Master de la facultad de Documentación  de la Universidad de Murcia. También tiene experiencia como técnico de comunicación del Tercer Sector, ha sido Copy Creativo en la empresa Portavoz.

FECHA Y HORA: Jueves 9 de Abril de 16:30 a 20:30h

LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia-CIMM. Carretera de Churra nº 96.30007 Murcia. Ver mapa.

INSCRIPCIÓN:

Rellenando el formulario que tienes justo debajo

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CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS2

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS. 18 MARZO AL 23 DE ABRIL

El 18 de Marzo comenzamos nuestro Curso de Creación de Empresas, donde podrás aprender y desarrollar las habilidades que toda persona emprendedora y futura empresaria ha de saber, aprendiendo a su vez a generar ideas de negocio viables.

El 23 de Abril finalizará el curso que se impartirá de lunes a viernes en horario de mañanas de 9:00h. a 14:00h.

Aún tenemos plazas disponibles, el único requisito es ser menor de 35 años. Si estás interesad@ INSCRÍBETE llamando al 968 28 25 52 mandándonos un mail a consultas@murcaiempresa.com o rellenando este formulario, rápido que se acaban las plazas:

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A continuación te presentamos las unidades de competencias y los módulos que se impartirán en cada una.

HABILIDADES SOCIALES DEL EMPRENDEDOR:

– LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS NEGOCIOS: SUS
CLAVES

– HABILIDADES SOCIALES DEL EMPRENDEDOR

– TÁCTICAS PARA NEGOCIACIONES DIFICILES

– CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

COMO GENERAR IDEAS EMPRESARIALES O DE AUTOEMPLEO:

– TÉCNICAS DE CREATIVIDAD EMPRESARIAL

– ESTRATEGIAS Y MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

COMO ANALIZAR LA VIABILIDAD COMERCIAL DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE PRETENDEMOS
COMERCIALIZAR:

– ANÁLISIS DE MERCADOS : DEMANDA Y SEGMENTACIÓN.

– PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN
COMERCIAL.

– TÉCNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE
INVESTIGACIÓN COMERCIAL

COMO DETERMINAR LA VIABILIDAD ECONÓMICA DE NUESTRO PROYECTO: INVERSIÓN,
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y ESTRUCTURA DE COSTES:

– LA EMPRESA Y SUS FORMAS JURÍDICAS.

– CÁLCULO DE INVERSIÓN A REALIZAR Y ESTRUCTURA
DE GASTOS.

– APOYOS AL EMPRENDEDOR PARA CONSEGUIR
FINANCIACION.

– PRINCIPALES IMPUESTOS CON LOS QUE DEBE CONTAR
EL EMPRENDEDOR

Recuerda rellenar este formulario para inscribirte, te esperamos!!

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PRESENTACIONES CICLO DE INNOVACIÓN NO TECNOLÓGICA. DEL 4 AL 25 DE FEBRERO.

El Ciclo de Innovación No Tecnológica que desde Murcia Empresa impartimos con la colaboración de AJE Región de Murcia y el SEF fue todo un éxito tanto de participación como de ponentes y materia impartida.

Ahora podéis disfrutar de las presentaciones de cada uno de los talleres del ciclo, tan sólo hay que pinchar en el título del taller.

A innovar se ha dicho!!

1. DISEÑA PEQUEÑOS SERVICIOS QUE FUNCIONEN. 4 FEBRERO.

2. COMUNICACIÓN EFICAZ PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS. 11 FEBRERO.

3. REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS LOCALES. 18 FEBRERO.

4. CREATIVIDAD PARA PYMES PEQUEÑAS IDEAS QUE FUNCIONAN.25 FEBRERO.

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CICLO DE INNOVACIÓN NO TECNOLÓGICA: DISEÑA PEQUEÑOS NEGOCIOS QUE FUNCIONEN. DEL 4 AL 25 DE FEBRERO.

Innovar no es sólo crear tecnología o una nueva app, también puede ser aportar un enfoque novedoso, diferenciarse de la competencia, generar nuevas necesidades en el mercado o solucionar problemas que anteriormente no podían resolverse.

AJE Región de Murcia y Murcia Empresa presenta este Ciclo de Innovación No Tecnológica con el objetivo de hacer que pequeños negocios sean viables e incorporen la innovación en su sentido no tecnológico a sus modelos de negocio.

¡¡Haz que la innovación entre de lleno en tu empresa!!

OBJETIVOS

– El objetivo principal es que los asistentes aprendan herramientas que les ayuden a transformar de forma rápida, económica y creativa pequeñas ideas o negocios.

– Hacer que pequeños negocios desarrollen nuevos servicios y productos para adaptándolos a sus clientes.

CONTENIDOS

Este ciclo está formado por cuatro talleres de cuatro horas de duración cada uno. Para saber más sólo tienes que seguir su enlace:

  1. DISEÑA PEQUEÑOS SERVICIOS QUE FUNCIONAN. 4 FEBRERO.
  2. COMUNICACIÓN EFICAZ PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS. 11 FEBRERO.
  3. REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS LOCALES. 18 FEBRERO.
  4. CREATIVIDAD PARA PYMES PEQUEÑAS IDEAS QUE FUNCIONAN.25 FEBRERO.

DIRIGIDO A

– Menores de 35 años.

– Jóvenes empresarios que quieran rediseñar su negocio y diferenciarse: empresas de servicios profesionales, comercio, turismo, restauración…

– Jóvenes Emprendedores y público en general con ideas de nuevos negocios que se encuentran en las primeras fases de desarrollo de su Proyecto.

PONENTES

José Javier Ruiz Cartagena, consultor de Marketing e Innovación no tecnológica.

Miriam Egea Simón, especialista en desarrollo estratégico e innovación en la empresa.

Carlos Albaladejo, consultor en marketing cultural y estrategias de comunicación.

LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia-CIMM. Carretera de Churra nº 96.30007 Murcia. Ver mapa.

INSCRIPCIÓN

Rellena este FORMULARIO para inscribirte al ciclo completo indicando en el cuadro de texto «CICLO COMPLETO». Si deseas inscribirte a un taller en concreto y saber más información pincha en los enlaces de arriba.

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